기술 360 - 비즈니스 영어 해킹 (부분 2)

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성적 증명서

안녕하세요와 기술로 돌아오신 걸 환영합니다 360 팟캐스트. 난 당신의 호스트입니다, 팀 시몬스, and today I want look to give you more great tips for ramping up your business English skills.

당신은 아마 훌륭한 비즈니스 리더의 특성 중 하나가 의사 소통을 할 수있는 능력이라고 들었습니다. 그래서, 무엇을 의미 하는가하는 것은 좋은 의사 소통 할 수? 무엇 실제로 할 좋은 의사 소통을한다? 음, 모든 좋은 커뮤니케이터가하는 몇 가지가있다. 우리의 마지막 강의에서는 이러한 간단한 기술의 약간 덮여, 오늘 나는 그 목록에 추가 할.

당신은 좋은 의사 소통 것을 생각할 때, 당신은 아마 말하기 능력에 대한 생각. 그러나 충고의 첫 비트는 모든 듣기에 관한 것입니다. 당신이 드론과 다른 사람에게 말할 기회를주지 않을 경우 아무도 그것을 좋아한다. 당신은 닫힌 입을 유지하는 법을 배워야했고, 귀를 오픈했습니다. 그리고 당신은 적극적으로 실제로 당신이 듣고있는 사람들이 보여 듣고있어. 즉, 미소하고 끄덕 시작, which are simple habits that let the speaker know you’re tuned in.

하지만 그게 전부가 아니에요. 당신은 예 "가끔에서 던질 수,"또는"나는. 참조 "또는 당신은 다른 사람이 무슨 말을 에코 할 수 있습니다, 같은 30% 증가하다? 인상적인. "​​이렇게하면, 사람들은 당신이 종사하고 알고. 실제로 다른 사람을 볼 수없는 경우 그리고 특히 중요, like when you’re talking on the phone or in a teleconference.

괜찮아요, 그래서 우리는 듣기를 다루었. 지금 나는 당신에게 말하기 기술을주고 싶어. 우선, 만약 당신이 단어에 대한 손실에서 자신을 발견 당신은 사람이나 자신의 작품을 비판해야 할 때? 당신이 그렇지 않은 것을 알고 있기 때문에 당신은이 중요한 말을 그냥 뭐, 그것은 당신이 그것을 말하는 방법, 오른쪽? 당신은 그냥 와서 말한다면 "보고서는 형편이었다,"당신은 수세에 사람을 넣어거야. 대신, 당신은 좀 더 간접적해야. 또한 "같은 것을 시도, 나는 당신이 일할 수있는 몇 가지가 있다고 생각합니다. "더 나은 아직, 어떤 칭찬과 비판을 결합, 이런: "나는 당신이 주요 아이디어를 캡처 한 생각, 하지만 당신은 요약 좀 명확하게 할 수 있습니다. "오히려 그런 의견을 듣고하지 않을까요?

간접 비판 이러한 종류의 모든 훌륭한 의사 소통을 위해 특별한 숙련 된 기술을 가지고 더 큰 무언가에 싸여있다: 외교적 인. 외교 언어는 조심 언어. 그리고 난 그냥 비판이나 의견이 맞지 얘기가 아냐. Careful language is also necessary when you make suggestions or pitch an idea.

외교가되기 위해서는 트릭 중 하나는 당신이 무슨 말을하는지 부드럽게 단어를 사용하고. 우리는 모달 동사와 그 작업을 수행 할 수 있습니다, . "힘" "수"와 "수"와 같은 예를 들어,, "그건 너무 비싸"과의 차이에 대해 생각 "그건 너무 비싸 수 있습니다."물론 그들이 동일한 의미를 갖는다, 그러나 사람은 부드러운입니다. 그리고 간접적 인 언어의 비트는 더욱 외교 것, 그것은 확실히 사람을 얻을 수 없을거야 "그 생각은 비싼 측에 조금있을 경우 내가 궁금하네요."처럼 돌아왔다, 그것은이다?

문을 부드럽게하는 또 다른 방법은 가능성의 단어를 사용하는 것입니다, 예 : "어쩌면"또는 "아마도."당신은 새 컴퓨터를 구입 제안 할 상상. 당신은 우리가 새 컴퓨터를 구매해야 "말할 수있다,"하지만 그건 너무 강력한 들​​릴 수도. 대신, 뭔가에 대해 "아마도 우리는 새로운 컴퓨터를 살 수있는 방법?"

그래서, 외교적 접근 방식은 사람들을 더 수용 할 수있다. 그러나 당신은 또한 당신의 아이디어가 사람들의 기억에 충실 할, 그리고 그렇게 할 수있는 좋은 방법은 반복 함께. 사람들이 그것을 잊지 마세요 있도록하는 중요한 단어 나 아이디어를 반복 시도 할 수 있습니다. 아니면 당신이 뭔가를 말하는 특정 구조 나 방법을 반복 시도 할 수 있습니다. 예를 들어, 같은 문장에 대해 생각 "우리는 비용 절감을 얻고 우리의 수익까지 얻을 수있어."이 방법이 더 영향력 수에 "내려"와 "일어나"사용, and more memorable.

그래서 거기에서 우리는 그것을 가지고: 일부 빠르고 쉬운 방법은 귀하의 비즈니스 영어 실력을 향상 ... 아 기다립니다, 나머지는 모두 뛰는 또 하나의 킬러 기술이있다: 준비. 당신은 어려움 즉석에서 말하거나 일을 당신이 그들을 원하는 방식으로 같이 분석이있는 경우, 다음 미리 계획. 당신이 얘기하는거야 누가 알아, 당신이 그 대상에 대한 말을 적응. 당신이 그래서 당신은 그 협상에서 잘 할 수있는 것을 말하는 점을 알고 있어야합니다. 그 큰 인터뷰하기 전에, 답변을 연습. 무엇 이건 당신이, don’t go in blind.

그래서 당신이 그것을 가지고: 확실한 방법은 훌륭한 의사 소통 할 수. 활성 리스너로 기억, 비판주의, 외교, 및 반복 사용. 그리고 마지막으로, don’t forget there’s no substitute for good preparation.

그게 모두 오늘. 너무 오래. And see you again soon.